Información legal

EDUCARE-WORLD es un servicio de Dr. Walter GmbH.
Dr. Walter GmbH es responsable de todo el contenido de esta página web. Desde hace más de 50 años Dr Walter GmbH está especializada en la asesoría de seguros para viajes que aseguran sus viajes y estancias en el extranjero de forma individual.


En la información legal se encuentran las informaciones siguientes:

El proveedor según §5 TMG (Ley alemana de servicios de telecomunicación)

La empresa Dr. Walter GmbH (sede en Neunkirchen-Seelscheid) es responsable de los contenidos en EDUCARE-WORLD.es.

Dr. Walter GmbH
Versicherungsmakler
Eisenerzstrasse 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
Alemania

Teléfono: +49 (0) 2247 9194 -0
Fax: +49 (0) 2247 9194 -40

info(at)dr-walter.com
www.dr-walter.com

Director con poder de representación:
Dipl.-Kfm. Reinhard Bellinghausen

Registro mercantil: Siegburg HRB 4701
NIF-IVA: DE 212252105

Cuentas bancarias:

Alemania

Postbank Köln
IBAN: DE03 3701 0050 0212 0765 00
BIC: PBNKDEFF

Austria

Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG
IBAN AT94 2011 1285 186 79 800
BIC: GIBAATWWXXX

Información sobre el estado según § 11 Versicherungsvermittler-Verordnung (Reglamento alemán de intermediarios de seguros)

Dr. Walter GmbH trabaja como correduría de seguros con la autorización de la Cámara de Comercio e Industria Bonn/Rhein-Sieg según § 34d párrafo 1 de la Ley alemana de reglamentación del comercio y la industria (Gewerbeordnung).

La autoridad competente es la Cámara de Comercio e Industria Bonn/Rhein-Sieg,
Bonner Talweg 17, 53113 Bonn,
Teléfono: +49 (0) 228 2284 -0, Fax: +49 (0) 228 2284 -170,
info(at)bonn.ihk.de,
www.ihk-bonn.de.

Dr. Walter GmbH está inscrita en el Registro de Intermediarios de Seguros con el número  
D-QAMW-L7NVQ-57. Esto puede ser verificado en internet en la página www.vermittlerregister.info o directamente en el Registro de Intermediarios de Seguros (Versicherungsvermittlerregister) del Consejo de las Cámaras Alemanas (DIHK), Breite Straße 29, 10178 Berlín, Teléfono: +49 (0) 30 20 308 -0, Fax: +49 (0) 30 20 308 -1000.

Las normativas profesionales pueden ser consultadas en la página web www.gesetze-im-internet.de, gestionada por el Ministerio federal de la Justicia y de la empresa juris GmbH.

Dr. Walter GmbH no tiene ninguna participación directa o indirecta de más del 10 % de los derechos de voto o del capital de ninguna compañía de seguros. Ninguna otra compañía de seguros o empresa matriz de una compañía de seguros tiene una participación directa o indirecta de más del 10 % de los derechos de voto o del capital de ninguna compañía de seguros.

En todas las relaciones de seguros facilitadas por nosotros, si no existe ningún otro acuerdo, se aplica el derecho de la República Federal de Alemania. 

La gestión de reclamaciones de Dr. Walter GmbH se orienta según las Directrices de la tramitación de reclamaciones por parte de empresas de seguros de EIOPA (European Insurance and Occupational Pensions Authority).

Usted tiene la posibilidad de dirigir sus reclamaciones directamente al departamento correspondiente o al departamento para la gestión de reclamaciones (karnstedt-panienka(at)dr-walter.com). También estamos a su disposición a través de nuestro Formulario de contacto.

La autoridad reguladora para reclamaciones es la Autoridad Federal de Supervisión Financiera (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Bereich Versicherungen) Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn. Además puede dirigir sus reclamaciones también con sus reclamaciones a un mediador extrajudicial:

Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin, www.versicherungsombudsmann.de

Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin, www.pkv-ombudsmann.de

La Comisión Europea ofrece una plataforma como medio para resolver los litigios (OS). Pulse aquí para acceder a la plataforma: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.

Diseño, realización y plataforma técnica

Necesita asesoramiento?
Con mucho gusto responderemos a cualquier pregunta que pudiera surgir:

No. de teléfono:
+49 (0) 2247 9194 -988

Servicio al cliente
Lunes - Viernes: de 08:00 a 20:00
Sábados: de 09:00 a 12:00

Secciones especiales
Lunes - Viernes: de 08:00 a 18:00